10.09
Вопрос #14963
Затопили соседей во время ремонта
Автор:
Александра ,
Город: Санкт-Петербург / регион Санкт-Петербург,
10.09.2017 02:22:08
Суть вопроса:
Здравствуйте. Мы затопили 6 этажей в ходе ремонта.
Мы начали делать ремонт в ванной. Наняли мастера по договору (прикладываю).
27.09. в ходе демонтажа произошла течь из стояка с ГВ для полотенцесушила. Мастер обратился к диспетчеру, которая вызвала аварийную службу. Служба перекрыла стояк. Об этом есть записи в журнале (прикрепляю).
Наш мастер в течении 10 дней ситуацию не исправил, диспетчеру более ничего не сообщал, стояк все это время был перекрыт, никто не сдавал этот стояк, никакого акта о передачи в эксплуатацию стояка с сантехником дома мастер не подписывал.
7.09. утром, когда нашего мастера на объекте не было, общедомовой сантехник пустил воду в стояке. Началась сильная течь. По журналу диспетчера: в 10:00 нижняя квартира обратилась к диспетчеру по поводу протечки, 13:00 сантехник отключил стояк.
Итог: мы затопили 6 нижних этажей. Нам пока выставляют счет 2 квартиры: на 76 500₽ и на 10 000₽. Акт о протечке мы видели только у одной, где большая сумма. Мы в своей квартире актов не составляли.
8.09. Наш мастер починил трубу и сдал стояк по акту сантехнику дома.
Соседи гневно требуют оплаты.
Скажите, пожалуйста, как поступить?
Можем ли мы доказать халатность сантехника, мастера, чтобы взыскать с них?
Как общаться с соседями?
Есть ли смысл вообще судиться?
Из 6 квартир обратились пока 2, четыре другие только интересовались у диспетчера, о том, что произошло, но они тоже могут выставить счет, и это тогда станет для нас очень дорого.
Заранее благодарю за ответ!
Мы начали делать ремонт в ванной. Наняли мастера по договору (прикладываю).
27.09. в ходе демонтажа произошла течь из стояка с ГВ для полотенцесушила. Мастер обратился к диспетчеру, которая вызвала аварийную службу. Служба перекрыла стояк. Об этом есть записи в журнале (прикрепляю).
Наш мастер в течении 10 дней ситуацию не исправил, диспетчеру более ничего не сообщал, стояк все это время был перекрыт, никто не сдавал этот стояк, никакого акта о передачи в эксплуатацию стояка с сантехником дома мастер не подписывал.
7.09. утром, когда нашего мастера на объекте не было, общедомовой сантехник пустил воду в стояке. Началась сильная течь. По журналу диспетчера: в 10:00 нижняя квартира обратилась к диспетчеру по поводу протечки, 13:00 сантехник отключил стояк.
Итог: мы затопили 6 нижних этажей. Нам пока выставляют счет 2 квартиры: на 76 500₽ и на 10 000₽. Акт о протечке мы видели только у одной, где большая сумма. Мы в своей квартире актов не составляли.
8.09. Наш мастер починил трубу и сдал стояк по акту сантехнику дома.
Соседи гневно требуют оплаты.
Скажите, пожалуйста, как поступить?
Можем ли мы доказать халатность сантехника, мастера, чтобы взыскать с них?
Как общаться с соседями?
Есть ли смысл вообще судиться?
Из 6 квартир обратились пока 2, четыре другие только интересовались у диспетчера, о том, что произошло, но они тоже могут выставить счет, и это тогда станет для нас очень дорого.
Заранее благодарю за ответ!
Документы :
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
10.09.2017 08:52
Вам надо собирать доказательства произошедших событий. Акты, договора и прочее. Если затопленные соседи подадут на вас в суд, то ваш юрист при наличии доказательств думаю сможет грамотно защитить ваши права. о сути вы ни в чем не виноваты. По общему правилу ГК РФ ущерб подлежит взысканию с виновных лиц.
10.09.2017 09:19
Скажите, пожалуйста, как поступить? Александра, Ваш полностью Косяк! Подойдите в каждую пострадавшую квартиру, передайте под расписку каждому собственнику по 10 000 руб. Так Вы уменьшите нагрузку на свою нервную систему. Чтобы получить время для спокойного зарабатывания денег в счёт возмещения ущерба. Чтобы в суде у Вас были веские доказательства добровольного возмещения ущерба. Затем сразу находите эксперта в области проведения строительной экспертизы, договариваетесь с соседями, что Ваш эксперт оценит реальную стоимость восстановительных работ в каждой квартире.
Можем ли мы доказать халатность сантехника, мастера, чтобы взыскать с них? Вам обязательно надо привлечь этих исполнителей работ к судебному процессу, в качестве третьих лиц, чтобы они прозвучали в мотивировочной части судебного решения. В суд соседи пусть подают свои иски, но на гораздо меньшие суммы, если будет досудебное частичное возмещение ущерба.
Как общаться с соседями? Аккуратно, не уклоняться от переговоров.
Есть ли смысл вообще судиться? Это прерогатива истца. Вам лучше получить судебный процесс, но только для привлечения к ответственности исполнителей работ.
Можем ли мы доказать халатность сантехника, мастера, чтобы взыскать с них? Вам обязательно надо привлечь этих исполнителей работ к судебному процессу, в качестве третьих лиц, чтобы они прозвучали в мотивировочной части судебного решения. В суд соседи пусть подают свои иски, но на гораздо меньшие суммы, если будет досудебное частичное возмещение ущерба.
Как общаться с соседями? Аккуратно, не уклоняться от переговоров.
Есть ли смысл вообще судиться? Это прерогатива истца. Вам лучше получить судебный процесс, но только для привлечения к ответственности исполнителей работ.
10.09.2017 11:13
Спасибо за ответ.
Скажите, пожалуйста, а в течении какого времени законно обращение других пострадавших к нам? В течении какого времени они могут составлять акт о протечке? Дело в том, что прошло уже 4 дня, из 6 квартир обратились только 2, если предположим оставшиеся обратятся и составят акт через неделю только, то не будет ли это слишком поздно для них, ведь за это время они могли улики изменить?
А также скажите, пожалуйста, можем ли мы продолжать ремонт, и нужно ли составить какой-то акт в нашей квартире?
Скажите, пожалуйста, а в течении какого времени законно обращение других пострадавших к нам? В течении какого времени они могут составлять акт о протечке? Дело в том, что прошло уже 4 дня, из 6 квартир обратились только 2, если предположим оставшиеся обратятся и составят акт через неделю только, то не будет ли это слишком поздно для них, ведь за это время они могли улики изменить?
А также скажите, пожалуйста, можем ли мы продолжать ремонт, и нужно ли составить какой-то акт в нашей квартире?
10.09.2017 10:27
Добрый день! Отвечать за ущерб, причиненный заливом, перед соседями будете Вы как собственник жилого помещения. Это однозначно. Судиться смысла не вижу, поскольку пострадавших много- соответственно большие судебные издержки + основная сумма ущерба лягут на Вас. Но прежде чем платить добровольно, рекомендую показать юристу заключения экспертов о стоимости восстановительного ремонта на предмет завышенности стоимости. Если сумма адекватная причиненному ущербу, то лучше договориться мирно. Если считаете, что сумма завышена - ждите обращения соседей в суд.
Что касается мастера: после того как оплате причиненный заливом ущерб добровольно либо после вступления в законную силу решения суда о взыскании причиненного заливом ущерба с Вас, при наличии доказательств причинно-следственной связи между действиями мастера и возникшим заливом, можете требовать взыскания с мастера указанных сумм в качестве убытков.
Что касается мастера: после того как оплате причиненный заливом ущерб добровольно либо после вступления в законную силу решения суда о взыскании причиненного заливом ущерба с Вас, при наличии доказательств причинно-следственной связи между действиями мастера и возникшим заливом, можете требовать взыскания с мастера указанных сумм в качестве убытков.
10.09.2017 11:16
Спасибо за ответ.
Скажите, пожалуйста, а помимо мастера, на сантехника можно в таком случае вину тоже возложить? Ведь акта о передачи стояка в эксплуатацию никто с ним не подписывал, он просто врубил воду.
Скажите, пожалуйста, а помимо мастера, на сантехника можно в таком случае вину тоже возложить? Ведь акта о передачи стояка в эксплуатацию никто с ним не подписывал, он просто врубил воду.
10.09.2017 11:17
Как можно от них требовать взыскания? Например, мы договоримся с соседями, возьмем расписки с них, а потом подавать в суд на мастера и ТСЖ?
10.09.2017 11:21
Не расписки, а составить соглашение о возмещении ущерба, причиненного заливом. Но это только в том случае, если Вы полностью принимаете вину на себя. Если Вы считаете, что виновны ТСЖ или сантехник (не мастер, который делал Вам ремонт), то никакого соглашения с соседями не заключайте, ждите их обращения в суд, а в суде ходатайствуйте о привлечении в качестве соответчиков ТСЖ.
10.09.2017 11:19
Здесь нужно досконально разбираться, кто что врубил и когда и на каком основании. Это уже будет происходить в судебном разбирательстве, если Вы будете не согласны платить добровольно. Вы вправе заявить о привлечении в качестве соответчика жилищную службу, в которой работает тот самый сантехник.
10.09.2017 15:41
Александра, Вы, не мастера и сантехники, являетесь потенциальным ответчиком по иску потерпевших собственников квартир. Залив случился из Вашей квартиры. В которую Вы допустили работников для выполнения ремонтных работ. Пострадавших не волнует, кто и на каком основании что делал в Вашей квартире. Вот Вам и Елена Александровна очень квалифицированно пояснила о всех аспектах Вашей ответственности. Собственник возмещает ущерб. Сумма ущерба становится для собственника суммой убытков. Сумму убытков собственник выставляет для возмещения виновным в заливе исполнителям работ. Нервов и средств больше сохраните, чем если дождетесь исков от соседей в суд.
10.09.2017 12:28
У вас сложная ситуация, которая каждый день будет добавлять новые вопросы. Вам необходима помощь юриста, который будет заниматься вашим делом. Впереди у вас суды, и множество процессуальных документов. Вы намерены всё время собирать поверхностные советы разных юристов? Вы рискуете наделать массу ошибок, а это не в ваших интересах.
11.09.2017 01:43
В вашем городе достаточно много грамотных юристов- обратитесь к юристу и не морочьте голову себе и другим в интернете, вопрос серьезный, требует серьезной юридической помощи!
15.09.2017 10:21
Александра, здравствуйте!
Вам необходимо обязательно составить акт совместно с управляющей компанией о ситуации, сложившейся 07.09.2017 г,, где необходимо описать подробно ситуацию, что в 10.00 нижняя квартира обратились с протечкой, в 13.00 вода была перекрыта.
Если соседи обратятся в управляющую компанию за составлением акта о протечке, то его составят. Так или иначе, Вам надо быть к этому готовым.
Надо ознакомиться с актом о протечке, который составили Ваши соседи, и осмотреть квартиры, желательно с участием представителя управляющей компании, с составлением акта и фотографий фактически причиненного ущерба.
Надо написать претензию мастеру, выполнявшему ремонт у Вас на квартире, и в управляющую компанию.
Необходимо более подробно разобраться в Вашей ситуации, что возможно сделать только при встрече и обзоре документов.
Наша компания готова взяться за решение Вашего вопроса и урегулировать его надлежащим образом. Хочу отметить, что приступать нужно незамедлительно, так как фактор времени играет очень важную роль.
Вам необходимо обязательно составить акт совместно с управляющей компанией о ситуации, сложившейся 07.09.2017 г,, где необходимо описать подробно ситуацию, что в 10.00 нижняя квартира обратились с протечкой, в 13.00 вода была перекрыта.
Если соседи обратятся в управляющую компанию за составлением акта о протечке, то его составят. Так или иначе, Вам надо быть к этому готовым.
Надо ознакомиться с актом о протечке, который составили Ваши соседи, и осмотреть квартиры, желательно с участием представителя управляющей компании, с составлением акта и фотографий фактически причиненного ущерба.
Надо написать претензию мастеру, выполнявшему ремонт у Вас на квартире, и в управляющую компанию.
Необходимо более подробно разобраться в Вашей ситуации, что возможно сделать только при встрече и обзоре документов.
Наша компания готова взяться за решение Вашего вопроса и урегулировать его надлежащим образом. Хочу отметить, что приступать нужно незамедлительно, так как фактор времени играет очень важную роль.
17.09.2017 14:29
В формате бесплатной юр консультации Ваш вопрос не решить. Вам нужно правильно подготовиться к судебной тяжбе и представить Ваши интересы в суде. Значит Вы просите о платной услуге.
Оставьте на этом сайте заявку и юристы сами предложат Вам стоимость услуги способ (удаленно/лично) и срок ее выполнения. А Вы, в свою очередь, выберете наиболее приемлемый для Вас вариант (или не выберете - на Ваше усмотрение).
В этом разделе юристам запрещено делать ком предложения для клиентов.
Нужны подробности - пишите в лс или звоните.
Оставьте на этом сайте заявку и юристы сами предложат Вам стоимость услуги способ (удаленно/лично) и срок ее выполнения. А Вы, в свою очередь, выберете наиболее приемлемый для Вас вариант (или не выберете - на Ваше усмотрение).
В этом разделе юристам запрещено делать ком предложения для клиентов.
Нужны подробности - пишите в лс или звоните.
17.09.2017 14:32
В Вашем случае самое важное в том, что кроме прочего, стояк - коммуникация обслуживающая более чем 1у кв-ру, без запорной арматуры. Значит, ответственность за его содержание и ремонт несет УК.
Другие вопросы:
#68484
14.05.2024 (14:19)
Фальсификацию доказательств стоит заявлять в гражданском суде по ЗащПП?
Подскажите фальсификацию доказательств стоит заявлять в гражданском суде по ЗащПП?
У нас ситуация, сторонний человек сделал нашу печать по оттиску. Потом сделал левый договор в котором он написал что он директор. Взял деньги от клиента. Сделал и поставил бракованный товар. Клиент подал в суд на нас.
В полицию подали. Пришел отказ, пока нет убытков мол.
Выходит: Фальсификация печати. Фальсификация договора от компании, не имея полномочий. Принятие наличных по приходнику себе в карман якобы от лица компании.
Процесс идет пока в первой инстанции.
Стоит написать заявление в суд по ГПК РФ Статье 186?
#68482
14.05.2024 (12:09)
Куда направить жалобу на бездействие полиции
Здравствуйте уважаемые юристы. Было написано заявление месяц назад , но по настоящее время тишина. Никто не звонил и ничего не присылали по почте. После написания заявления через две недели я сам позвонил в дежурную
часть и уточнил , кому было передано заявление о повреждении автомобиля лицами , которые мне неизвестны, мне сообщили , что участковому , но трубку не берет участковый , на месте нет. По настоящее время нет вообще никакой информации, что делать ?
#68465
07.05.2024 (17:33)
Аварийный 12 -МКД
Уважаемые юристы,что означает этот указ? Собственники сами устанавливают дату и сносят за свой счёт или Администрация сносит и собственникам счёт выставляют?И ещё вопрос -за капремонт счета оплачивали и как их востребовать на тот же снос дома хотя бы?