Вопрос #51584
Нарушение сроков гарантийного ремонта

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Артём Степанов , Город: Сургут / АО Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, 17.02.2020 15:10:14

Суть вопроса:

Здравствуйте, обратился в магазин с неисправностью смартфона для гарантийного ремонта, по истечению 45 дней телефон не вернули, подал претензию в магазин на что мне официально ответили, что телефон заменили на новый и он находится в магазине с 20 января о чем меня якобы уведомили смс сообщением, сообщений и звонков я от магазина не получал, хочу обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств за аппарат, проблема в том, что телефон был подарен мне отцом который купил его в кредит, кредит на данный момент закрыт, могу ли я иск подать от своего имени приложив кредитный договор и справку о закрытии на имя отца? Так как все претензии и обращения были от моего имени

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Вознесенская Ксения Тахировна

17.02.2020 18:18

Здравствуйте. Иск вы подать можете от своего имени, привлекайте отца свидетелем. Можно также взыскать сумму переплаты по кредиту и проценты за пользование чужими денежными средствами. Поскольку ваш спор попадает под действие закона о защите прав потребителей, вам еще начислят 50% от присужденной суммы. Но перед тем как обращаться в суд убедитесь что есть претензия к магазину, поскольку здесь обязательно соблюдение досудебного порядка. Если ответ был полезен, прошу оставить отзыв.

Ответить

Пользователь: Артём Степанов

17.02.2020 18:37

Претензия есть, ответ на неё отрицательный. А свидетелем отца как привлечь? В иске указать или просто привести на судебное заседание?

Ответить

Юрист: Вознесенская Ксения Тахировна

18.02.2020 13:11

Вот и отлично. На судебном заседании когда судья спросит скижите, что хотите заявить свидетеля, который может подтвердить ТО-ТО И ТО-ТО...Удачи Вам.

Ответить

Пользователь: Артём Степанов

19.02.2020 07:09

Спасибо за консультацию!)

Другие вопросы:

#68515 27.05.2024 (08:53) выплачено1200 р.

Монтаж окон с нарушением ГОСТ монтажных швов

Исполнитель пытается выдать заказчику услугу, кустарный монтаж окна (только на пену) за истинно правильный, руководствуясь своим опытом и каким то годом гарантии. Необходимо обоснованно заставить исполнителя выполнить свою работу по ГОСТ 30971-2012. Какие пути решения данной проблемы существуют?

Автор: Виктор Ответов: 13 Ответить Подробнее

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)