29.03
Вопрос #52479
Как вернуть деньги за путевку
Автор:
Екатерина ,
Город: Псков / обл Псковская,
29.03.2020 12:58:33
Суть вопроса:
Добрый день!
Оператору оплатили полную стоимость путевки за тур. Но из-за сложившийся ситуации тур аннулировали. Оплатили оператору фактически понесённые затраты. Сначала оператор обещал вернуть деньги через 15 дней, теперь сдвинули сроки до 60 дней (но гарантий никто не даёт). На какие статьи можно сослаться при написании претензии? И в какие сроки оплата должна быть возвращена, если в договоре точных сроков нет?
Заранее спасибо!
Оператору оплатили полную стоимость путевки за тур. Но из-за сложившийся ситуации тур аннулировали. Оплатили оператору фактически понесённые затраты. Сначала оператор обещал вернуть деньги через 15 дней, теперь сдвинули сроки до 60 дней (но гарантий никто не даёт). На какие статьи можно сослаться при написании претензии? И в какие сроки оплата должна быть возвращена, если в договоре точных сроков нет?
Заранее спасибо!
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
29.03.2020 13:14
Здравствуйте! Этот срок прелусмотрен ст. 32 Закона "О защите прав потребителей". И составляет он 10 дней.
Другие вопросы:
#68523
28.05.2024 (21:30)
Как поменять ответчика на мировом соглашении в апелляции?
Как поменять ответчика на мировом соглашении в апелляции?
В первой инстанции был иск к двум ответчиком солидарно. Присудили первому оплату по иску.
Можно ли заменить в апелляции первого ответчика на второго если все стороны согласны на это?
#68519
27.05.2024 (21:54)
Как пойти на попытку мирового соглашения но если не получится то не ухудшить себе позицию в суде?
Как пойти на попытку мирового соглашения но если не получится то не ухудшить себе позицию в суде?
Есть истец и несколько ответчиков. Появились документы в деле, которые указывают что истец проиграет 99%.
Уговорили юриста истца на попытку мирового. Но может все сорваться т.к. сам клиент пока за границей.
Если мировое не состоится, то как не ухудшить себе позицию в суде?
Что говорить в суде? Мировое мы готовы обсудить, но это не значит что мы признаем свою вину хоть в чем-то.
#68518
27.05.2024 (16:55)
Как взыскиваются со сторон в суде затраты по гражданскому делу если привлекут 3-е лицо?
По результатам экспертизы виновато в дефектах 3-лицо, монтажник истца.
Дефектов не по вине истца нашли мало, на 10 тыс. Монтажник готов исправить хоть сегодня. Но истец хотел и думал что вина продавца будет.
1. Как будут взысканы расходы сторон по делу, если привлекут 3-е лицо?
С монтажника исправить дефекты или выплатить 10 тыс.
А остальные затраты сторон как?
Истец должен будет оплатить затраты истца и оплатить экспертизу?
2. Если монтажника привлекут 3-м лицом, такие с него расходы могут быть? Только в рамках дефектов или еще затраты сторон по делу (юристы, экспертизу, пошлину, моральный ущ. и т.д.) могут взыскать?