Вопрос #64779
Как вернуть запчасть

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Максим , Город: Самара / обл Самарская, 30.06.2022 11:49:56

Суть вопроса:

Покупал запчасть на авто, но она не подошла. Она в упаковке, то есть я пришёл домой, посмотрел, она не подходит. Хочу вернуть в магазин. 14 дней ещё не прошло. Можно ли вернуть деньги? Или только обмен? И если откажут в обмене и в возврате, нужно ли чтобы они письменно мне написали отказ?

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Мурашко Владимир Меликович

30.06.2022 12:38

Здравствуйте!

Если Вы никак не использовали запчать, можете возвратить м получением обратно уплаченных денег. Можете также обменять эту запчать, если у них имеются другие. Да, если откажут в обмене или выплате денег, продавец обязан свой отказ изложить в письменной форме с указанием м причин отказа.

Ответить

Пользователь: Максим

30.06.2022 12:44

Спасибо большое за ответ

Ответить

Юрист: Пилипенко Игорс Александрович Рейтинг 10.0

30.06.2022 13:26

Запасные части к автомобилю не относятся к категории товаров, возврат которых в течение двух недель не влечёт для продавца безусловной обязанности незамедлительно вернуть уплаченные покупателем денежные средства. Процедура начинается с заявления покупателя об отмене сделки и возврате денежных средств. Далее продавец может провести проверку состояния автозапчасти и по её результатам и будет приниматься решение.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)